12 ноября – День работников Сбербанка России
Сегодня мы отмечаем 180-летие Сбербанка. В день большого праздника мы расскажем о том, что наиболее точно отражает роль Сбера в сегодняшнем и завтрашнем дне России и каждого из нас.
Мы испытываем чувство гордости, когда говорим о нашей истории, когда говорим о том, что Сбербанк сделал для страны и своих клиентов в прошлом. Мы гордимся, рассказывая родным и друзьям, как, став Сбером, мы меняем действительность к лучшему прямо сейчас. Сбер из банка превратился в полноценную экосистему.
Задача Сбербанка состоит в подборе и внедрении лучших клиентских сервисов для удовлетворения ежедневных потребностей широкого круга клиентов, но при этом, он продолжает выполнять все функции финансового института. Розничные кредиты демонстрируют уверенный рост, лидером остается ипотека. Услугами банка и экосистемы пользуются 98,2 миллионов розничных клиентов и 2,7 миллионов корпоративных клиентов в 18 странах. За плечами – 180 лет работы в сложных, почти экстремальных условиях, но главное стремление действовать в интересах клиентов остается неизменным.
История Сбербанка неразрывно связана с историей России. На протяжении 180 лет мы были вместе со своей страной. В конце XIX – начале XX веков сберегательные кассы помогали строить Транссиб и осваивать Крайний Север. В годы войны сотрудники сберкасс обеспечивали финансовую безопасность страны в тылу и героически погибали на передовой. Восстановление разрушенной войной экономики, распад СССР, перестройка, тяжелые девяностые — во все времена Сбербанк оставался оплотом надежности и выполнял свои обязательства.
Сегодняшний Сбер продолжает эти традиции. В сложнейшее для мира и страны время, связанное с угрозой распространения коронавирусной инфекции, Сбербанк стал одним из ключевых участников общей борьбы с последствиями пандемии. В кратчайшие сроки были организованы антикризисные штабы, многие сотрудники были переведены на «удаленку», но офисы Сбербанка не переставали работать.
Наш труд даёт повод для гордости каждый день. Наша вселенная сервисов лечит, учит, кормит, развлекает, помогает строить бизнес, сохраняет и приумножает накопления людей. Мы строим и создаём, внедряем новые технологии, развиваем зеленую энергетику, летим в космос…
Мглинское отделение, именуемое с августа 2003 года дополнительным офисом Брянского отделения Сбербанка России, оказывает физическим и юридическим лицам широкий спектр услуг: открытие вкладов, пластиковых карт, предоставление кредитов на различные цели (потребительские, ипотечные), приём платежей, денежные переводы.
Сегодня в дополнительном офисе в Мглине под руководством Елены Степико работает небольшой, сплоченный и дружный коллектив. Более 20 лет клиентов встречают приветливые, отзывчивые и компетентные сотрудницы – Елена Глазовская, Нина Логунова, Светлана Лобанова. Они готовы решать любые проблемы и вопросы клиентов. Без помощи клиентских менеджеров Аллы Тикун и Надежды Чвертковой также не останется ни один клиент. Сотрудницы помогут им открыть вклады, оформить кредиты, получить карту, проконсультируют по любым вопросам и сервисам. Немалая доля работы лежит на плечах и Екатерины Лосевой. Она оказывает помощь в осуществлении платежей и переводов в удаленных каналах, консультирует по всем продуктам банка, обучает новым сервисам и услугам, позволяя клиентам экономить и время, и деньги.
В День работников Сбербанка России желаю коллективу семейного и материального благополучия, крепкого здоровья, успехов в делах!
Е. Степико, руководитель Мглинского отделения дополнительного офиса Брянского отделения Сбербанка России.
