Филиал фонда «Защитники Отечества» по Брянской области принял 15 тысяч запросов

За два года работы в Брянской области к социальным координаторам филиала фонда «Защитники Отечества» более 4,5 тысяч человек, а это почти 15 тысяч вопросов, 90% из которых уже решены.

Большая часть запросов касалась различных мер поддержки. Также это оформление документов, получение удостоверения ветерана боевых действий или статуса инвалида боевых действий, медицинская реабилитация и психолого-психотерапевтическая помощь, содействие в протезировании. Социальные координаторы филиала приняли в работу все запросы от подопечных фонда.

Заместитель руководителя филиала фонда «Защитники Отечества» по Брянской области Елена Надточий рассказала об итогах работы: «Если первый год работы филиала фонда мы совместно с Правительством и департаментами выстраивали алгоритм работы помощи нашим подопечным, то следующий год уже показал нам результативность этой работы. Аналогична ситуация с решением юридических и медицинских вопросов для бойцов и их семей. Здесь нам активно содействуют коллеги из прокуратуры, министерства юстиции, нотариальной и адвокатской палат, а также медицинские учреждения по всей области. Это не просто формальный подход, а настоящая вовлеченность в поддержку участников СВО и их семей.».

Социальные координаторы обеспечивают комплексное сопровождение ветеранов спецоперации и их родных, включая социальную адаптацию, помощь в обучении, переобучении и повышении квалификации, содействие в трудоустройстве, психологическую помощь, содействие при получении мер социальной поддержки, оформлении и восстановлении документов.

Социальный координатор в Комаричском районе Юлия Артюхова отмечает: «За эти два года мы не только помогли многим ветеранам и их семьям, но и стали настоящей опорой для тех, кто защищал наше с вами мирное будущее. Наша команда работает с полной отдачей, потому что каждый из нас понимает, как важно поддерживать тех, кто встал на защиту Родины. Мы благодарны каждому, кто с нами — вместе мы можем сделать больше и помочь тем, кто нуждается в нашей заботе и доброте. Верим, что впереди у нас много добрых дел и новых свершений!».

В полномочия фонда входит обеспечение ветеранов боевых действий лекарствами и медицинскими изделиями, в том числе не зарегистрированными в РФ, техническими средствами реабилитации, не входящими в федеральный перечень включая автомобили с ручным управлением, а также адаптация жилых помещений для инвалидов и паллиативная помощь. Активно фонд вовлекает ветеранов в занятия спортом и параолимпийское движение.

«Я хочу выразить искреннюю благодарность фонду «Защитники Отечества» за ту заботу и поддержку, которую вы оказываете ветеранам. Ваша помощь очень важна для нас и позволяет почувствовать, что мы не одни. Вы восстанавливаете веру в добро и человечность, и это придаёт нам сил.» — говорит ветеран спецоперации из Клинцов Геннадий Сподобец.

«Два года назад во всех регионах нашей страны начали свою работу филиалы фонда «Защитники Отечества». За это время мы создали комплексную систему поддержки ветеранов специальной военной операции и членов их семей по самым различным направлениям. В филиалах фонда за каждым героем закрепляется социальный координатор, который подходит к решению вопросов индивидуально. Персональная помощь позволяет качественно и быстро обрабатывать запросы от героев, которые встали на защиту нашей Родины. Это очень важная работа, потому что после возвращения ветеранов СВО из зоны СВО им необходимо адаптироваться к мирной жизни, найти себя. Для этого им нужно решить медицинские, юридические вопросы, пройти реабилитацию, получить все необходимые меры социальной поддержки, в том числе иметь возможность развиваться культурно, профессионально, заниматься спортом. Все эти запросы решает фонд «Защитники Отечества», мы всегда находимся рядом с ветеранами и членами их семей. Также мы активно внедряем цифровизацию всех процессов нашей работы, видим все обращения и оперативно на них реагируем. И это заслуга большой команды, которая трудится ежедневно и продолжает работать над усовершенствованием системы помощи ветеранам спецоперации» – статс-секретарь – заместитель Министра обороны РФ, председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева.