Началась комплексная трансформация государственных услуг, направленная на повышение их качества и удобства для граждан. Об этом сообщил руководитель Аппарата правительства России Дмитрий Григоренко.
Ключевой новацией станет переход от разрозненных сервисов к оказанию услуг по принципу «жизненных ситуаций». Такой подход объединит услуги в зависимости от жизненных этапов и потребностей граждан, например, оформление документов при рождении ребенка или выходе на пенсию.
«Каждая услуга должна быть удобной и быстрой. И неважно, где человек ее получает — в большом городе или маленьком поселке», — отметил Дмитрий Григоренко.
Для контроля качества и повышения эффективности работы назначены ответственные кураторы. На федеральном уровне кураторы назначены для 725 услуг, а на региональном — более чем для 4 500.
Их задачи включают организацию обратной связи с гражданами, развитие клиентского сервиса, а также оперативное устранение системных сбоев и ошибок.
46 тысяч компаний зарегистрировались на цифровой платформе «Мой экспорт». За 2025 год к ...
С 10 по 16 августа 2026 года Министерство здравоохранения Российской Федерации проводит неделю ...
Лучший способ оставаться здоровым – своевременное прохождение диспансеризации ...
Служба в БАРС – Брянск достойно оплачивается, но в добровольческой бригаде ждут профессионалов. ...
Филиал РТРС «Брянский ОРТПЦ» присоединится к параду архитектурно-художественных подсветок ...
Он организован по инициативе Народного фронта и Благотворительного фонда «Во имя Отечества». ...
