В Брянске стартовала работа колл-центра по сбору обращений на прямую линию Александра Богомаза

---

20 ноября, в четверг на следующей неделе, состоится прямая линия с главой Брянского региона Александром Богомазом.

Мероприятие начнется в 17.00. Сегодня, 13 ноября, начался прием обращений граждан через единый колл-центр. Звонки принимают волонтеры Центра по развитию добровольческого движения и общественных инициатив ГАУ «Брянский объединенный ресурс» ежедневно с 10.00 до 19.00 по 20 ноября включительно.
Операторы работают в «Доме волонтера» в две смены по десять человек. Всего в работе колл-центра будут задействованы пятьдесят волонтеров Центра по развитию добровольческого движения и общественных инициатив, которые до этого прошли обучение.
Обращения активно поступают с момента старта приема звонков. Волонтеры уточняют фамилию, имя и отчество, откуда поступает звонок, а также суть вопроса. Также операторам обязательно нужно запросить контактные данные звонящих для дальнейшего ответа. В числе наиболее популярных тем вопросов на данный момент — здравоохранение, образование, ЖКХ.
Позвонить и задать свой вопрос жители могут по телефонам: 8-991-214-27-02, (4832)772-702. Кроме того, свои вопросы граждане могут присылать и на электронную почту voprosglave@bryanskobl.ru, при этом сделав пометку «Вопрос Губернатору». Для получения ответа на обращение нужно оставить свои контактные данные (ФИО, адрес и телефон).
Также свои вопросы брянцы могут направить в телеграм-канал «Брянская область. Оперативно», в официальную группу «Брянская область» в соцсети «Вконтакте» и через платформу обратной связи на сайте Госуслуг (с пометкой «Вопрос Губернатору»). Также на шести площадках будет работать «открытый микрофон».
Источник. Фото: РИА Стрела